e content

  走进山东省东营市东营区政务服务大厅，随处可见该区纪委监委“你提我帮”护航优化营商环境监督渠道宣传册，就事大众扫码即可反映问题。据了解，该大厅是区纪委监委上一年建立的营商环境监测站，在搜集企业诉求方面发挥了积极效果。

  近年来，为进一步精准发现影响营商环境的显着问题，东营区纪委监委经过选取部分企业作为营商环境监测点、聘任个体经营者作为营商环境监测员、在政务服务大厅建立营商环境监测站等方法，构成触角广泛、反响活络的营商环境监测网，广泛搜集企业定见主张，找准监督“小切断”，以具体化、精准化、常态化监督助推营商环境继续优化。

  “在到部分监测点调研时咱们了解到，有些企业经过政务热线反映的诉求迟迟得不到处理。”区纪委监委营商环境专组担任这个的人说。针对该问题，区纪委监委仔细挑选相关诉求，经过调阅督办记载、电话回访、座谈沟通、实地造访等方法，全方面了解工单回退率、处理质效、企业满意度等目标，要点查找工单处理背面的不作为、慢作为、乱作为等、官僚主义问题。

  为实在处理该问题，东营区纪委监委催促区区域管理运转管理中心拟定以“首问担任、接单即办”为主要内容的政务服务便民热线作业规程，压实各职能部门责任；催促区委编办拟定新行业新业态监管责任分工清单，有用处理新行业新业态“谁来管”“怎样管”的问题。一起，对推诿扯皮、风格漂浮、敷衍了事等影响处理质效的问题严厉追质问责。今年以来，共约谈党员干部31人，推进处理问题42个，大幅度的提升了政务热线工单处理质效。

  此外，针对部分营商环境监督测定员反映的职能部门法律查看过多、过频问题，区纪委监委联合区司法局建立专项监督查看组，对市场监管、综合法律等要点行政法律单位的涉企法律查看状况展开监督查看。查看组经过查阅法律记载、座谈沟通、数据比对等方法，发现涉企法律查看存在法律报备记载不完整、行政法律准则执行不到位、法律不标准等问题。区纪委监委制发通报1期、主张书3份，对5名行政法律单位分管领导展开提示说话。

  从监督下手，由问题切入。今年以来，区纪委监委依据营商环境监测“点员站”搜集的定见主张，聚集政务热线处理、涉企法律查看、惠企方针资金运用等“小切断”展开了4次序监督查看。针对发现的问题，逐个分化至相关纪检监察室、派驻纪检监察组进一步跟进监督，催促职能部门单位期限整改，抓好执行，构成“问题反应+盯梢督办+对账销号+效果点评”作业闭环，推进企业诉求赶快处理。一起，加大对违纪违反法律规定的行为的查办力度。到现在，共立案11起，党纪政务处置2人，制发纪检监察主张书4份，揭露通报典型问题2起，发挥了强力震撼效果。